سياسة الخصوصية

مقدمة

يلتزم مكتب مسار بيان للوساطة بحماية خصوصية مستخدمي موقعه الإلكتروني وعملائه. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامكم لخدماتنا:

• بيانات المنشأة: اسم المنشأة، رقم السجل التجاري، العنوان، ونوع النشاط.
• بيانات التواصل: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
• بيانات الدفع: يتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة (PayTabs)، ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقات الائتمانية.
• بيانات الاستخدام: معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح وصفحات الزيارة لتحسين تجربة المستخدم.

كيف نستخدم معلوماتكم

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

• تقديم وتنفيذ الخدمات المطلوبة.
• التواصل معكم بشأن طلباتكم وتحديثات الخدمة.
• إصدار الفواتير الإلكترونية وفقاً لمتطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
• تحسين جودة خدماتنا وتجربة المستخدم.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

حماية المعلومات

نتخذ الإجراءات الأمنية التالية لحماية معلوماتكم:

• تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول SSL/TLS.
• تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المخولين فقط.
• استخدام بوابات دفع معتمدة ومتوافقة مع معايير PCI DSS.
• إجراء مراجعات أمنية دورية لأنظمتنا.

مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتكم الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

• بموافقتكم الصريحة.
• للامتثال لمتطلبات قانونية أو أمر قضائي.
• لمعالجة المدفوعات عبر مزودي خدمات الدفع المعتمدين.
• لتقديم الخدمات المطلوبة بالتعاون مع شركائنا المعتمدين.

حقوقكم

يحق لكم بموجب نظام حماية البيانات الشخصية:

• طلب الاطلاع على بياناتكم الشخصية المخزنة لدينا.
• طلب تصحيح أو تحديث بياناتكم.
• طلب حذف بياناتكم (مع مراعاة الالتزامات القانونية).
• الاعتراض على معالجة بياناتكم لأغراض تسويقية.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. يمكنكم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحكم.

التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

التواصل

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الهاتف: +966 55 686 2487